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- Check-In・Check-out 是幾點？
- 【Check-In】
豪華露營：3:00 p.m.～7:00 p.m.
汽車露營、RV車宿區：2:00 p.m.～7:00 p.m.
【Check-out】
～10:00 a.m.
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- 可以與寵物一同入住嗎？
- 套房小屋＜可攜帶寵物＞的客房與露營區、RV車宿區可與愛犬一同入住。
入住時，請協助讓狗狗穿上衛生褲。
另外，Check-In 時須出示狂犬病疫苗接種證明，敬請事先準備。
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- 有提供停車場嗎？
- 本設施備有免費停車場。
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- Check-In時需要出示身分證明文件嗎？
- 如為外籍旅客，辦理入住時需提供護照，館方將進行影本留存，敬請攜帶。
- Check-In時需要出示身分證明文件嗎？
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- 未成年人可以單獨住宿嗎？
- 如有監護人同意，即可接受未成年人單獨住宿。
請填寫同意書。
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- 取消預約會產生手續費嗎？
- 15天前：收取住宿費的30％
10天前：收取住宿費的50％
5天前至前一天：收取住宿費的80％
當天取消：收取住宿費的100％
※ 取消手續請你自行透過預約確認郵件中的連結辦理。
※ 若因自然災害等不可抗力因素取消，即使在上述期間內也將不收取取消費用。
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- 可以延遲退房嗎？
- 可以。
延遲退房的費用為每延長1小時收取2,000日圓，請於現場支付。
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- 可使用哪些付款方式？
- 現場付款可使用現金、各種信用卡或二維碼支付。
亦可使用信用卡進行事前付款。
可使用的支付方式如下：
【信用卡支付】
Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、DISCOVER、UnionPay（銀聯）
【二維碼支付】
PayPay、d払い、Merpay、auPAY、Alipay（支付寶）、WeChat Pay（微信支付）
【電子錢包】
QUICPay、iD、交通系IC卡、Rakuten Edy、WAON、nanaco
【地方支付】
くまモン的IC CARD
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- 可以邀請沒有住宿的朋友或認識的人來設施內嗎？
- 非常抱歉，為了讓住宿的客人能安心舒適地度過時光，本設施僅限住宿者使用。
為了讓你能悠閒地享受寶貴時光，敬請理解與配合。
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- 容納人數是多少？
- 套房小屋＜可攜帶寵物＞與套房小屋的最大容納人數為7人，標準小屋則可容納最多6人。
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- 床位數量是多少？
- 每間客房設有4張單人床。如超過床位人數入住，將另行提供追加寢具。
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- 可以攜帶明火器具入內嗎？
- 很抱歉，場內禁止使用攜帶的明火器具
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- 設有冷氣等空調設備嗎？
- 每間客房均配備空調設備。
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- 設有浴室和廁所嗎？
- 每棟客房均配備獨立浴室及廁所。
※露營區與RV車宿區則設有共用廁所及淋浴室。
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- 使用桑拿時有需要注意的事項嗎？
- 使用桑拿時，請自備泳衣。
如未攜帶，本設施亦提供租借泳衣服務。
租借費用為：女性用1,000日圓，男性用500日圓。
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- 犬隻數量或品種是否有限制？
- 小型犬最多可入住3隻，中型犬最多2隻，大型犬則限1隻。
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- 攜犬入住時需要準備什麼嗎？
- 入住當日，請出示狂犬病疫苗接種證明或其他動物醫院開立的疫苗接種證明等相關文件。
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- 攜犬入住需要額外費用嗎？
- 以下為狗狗入住的相關費用：
【汽車露營區】
每隻 1,000日圓
【RV車宿區】
每隻 500日圓
【豪華露營】
小型犬每隻 3,000日圓
中型犬每隻 4,000日圓
大型犬每隻 5,000日圓
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- 可以自備食材或飲品嗎？
- 可以，歡迎自由攜帶。
Frequently Asked Question
Q&A
